8. Wer kann sich bei TollReclaim anmelden?

Jedes Unternehmen, das eine Toll Collect-Nummer hat, kann sich bei TollReclaim anmelden.

Im Konzernverbund muss jedes einzelne Konzernunternehmen, das eine eigene Toll Collect-Nummer besitzt, gesondert bei TollReclaim angemeldet werden.

9. Entstehen für mich im Vorfeld Kosten?

Nein, TollReclaim setzt Ihre Ansprüche kostenfrei durch. Im Erfolgsfall wird lediglich eine Erfolgsprovision zzgl. Umsatzsteuer berechnet. Siehe weitere Details dazu unter Nr. 10. Die Erfolgsprovision ist in der Regel für Sie steuerlich absetzbar.

10. Wie hoch ist die Erfolgsprovision von TollReclaim?
  • 12,5% der Rückerstattungssumme, sofern TollReclaim in allen Fällen eine außergerichtliche Lösung erzielen kann
  • 20% der Rückerstattungssumme, sofern eine außergerichtliche Lösung nicht erzielt werden kann und TollReclaim zur Frage des grundsätzlichen Bestehens des Anspruchs einen Musterprozess führen muss
  • 30% der Rückerstattungssumme, sofern ein Musterprozess nicht ausreicht und die weiteren Ansprüche im Rahmengesonderter gerichtlicher Verfahren durchgesetzt werden müssen.
11. Wie hoch ist mein Rückerstattungsanspruch?

Die Höhe des Ihnen zustehenden Betrages hängt von verschiedenen Faktoren ab, u.a. von der zurückgelegten Strecke, der Art des LKW (Achsenanzahl und zulässiges Gesamtgewicht) sowie von der jeweiligen EURO-Norm. Nach derzeitigem Kenntnisstand beläuft sich der Rückzahlungsbetrag auf rund 4% für Ansprüche aus den letzten drei Jahren, d.h. ab dem Jahr 2019. Abhängig davon, wie die zuständigen Gerichte hierzu entscheiden, kann der Anspruch jedoch auch bis zu 7% betragen und ggf. seit 2005 geltend gemacht werden. Die Frage der Verjährung ist noch nicht abschließend entschieden.

13. Wie läuft der Prozess ab?

Sofern Sie im Zeitraum zwischen 2019 und heute in Deutschland Mautgebühren bezahlt haben, können Sie sich zunächst über das Feld “REGISTRIEREN” bei TollReclaim anmelden, Ihre Mautaufstellungen (jährlich oder monatlich) von Toll Collect für die Jahre 2019 und 2020 uploaden und TollReclaim formal beauftragen. Nach Prüfung Ihrer Unterlagen wird Ihnen eine Eingangsbestätigung sowie eine Annahme des Auftrags zugesandt. Anschließend tritt TollReclaim mit der zuständigen Behörde in Kontakt und macht Ihre Forderungen geltend, sofern erforderlich vor Gericht. Sobald die Rückerstattung eingegangen ist, entweder aufgrund sofortiger Zahlung oder im Anschluss an ein erfolgreiches gerichtliches Verfahren, erhalten Sie Ihr Geld umgehend abzüglich einer moderaten Erfolgsprovision.

15. Müssen die einzureichenden Belege bestimmten Anforderungen genügen?

Nein, grundsätzlich reicht es aus, die Mautaufstellungen für den relevanten Zeitraum 2019 bis einschließlich heute bei TollReclaim hochzuladen. Nur wenn sich der Name oder die Firma Ihres Unternehmens zwischenzeitlich geändert haben sollte, übermitteln Sie bitte einen aktuellen Handelsregisterauszug.

16. Wie lange dauert es, bis ich mein Geld erhalte?

Dazu können seriöse Dienstleister derzeit keine Aussage treffen, da diese Frage von verschiedenen Faktoren abhängt, u.a. der Reaktion des Anspruchsgegners. Daneben ist auch entscheidend, wann und wie sich die zuständigen Gerichte in Deutschland zu den noch offenen Aspekten, wie etwa der Verjährung von Ansprüchen, äußern. TollReclaim sieht jedoch realistische Chancen dafür, dass eine Lösung noch im Jahr 2021 möglich ist.