- 1. Što razlikuje TollReclaim od drugih?
TollReclaim je pružatelj pravne usluge koji izvršavaju potraživanja od tvrtki u vezi s netočnim izračunom njemačke cestarine. TollReclaim nudi vam razne prednosti:
Bez rizika troška:
- provizija u slučaju dobivenog postupka, stoga nema rizika
- povoljne stope provizije
Jednostavna i sigurna obrada:
- Registracija je u potpunosti elektronička i stoga se dokumenti ne šalju poštom
- Nisu potrebni posebni ugovori o mandatu i naknadi
Transparentna obrada:
- standardizirani i transparentni procesi
- redovita i izravna komunikacija o statusu postupka
- Usklađenost s europskim standardima zaštite podataka
- 2. Zašto dobivam povrat novca?
Europski sud presudio je 28. listopada 2020. godine da je izračun njemačke cestarine dijelom nedopustiv. Između ostalog, sud je presudio da troškovi prometne policije nisu trebali biti uključeni u naplatu cestarina za teretna vozila. Oni iznose nekoliko stotina milijuna eura godišnje, a koji su pogrešno proslijeđeni svim tvrtkama koji su morali plaćati cestarinu i sada mogu tražiti povrat.
- 3. Tko će dobiti povrat novca?
Prema trenutnom stanju, sve tvrtke koje su njemačku cestarinu platile od 2018. do danas imaju pravo zatražiti povrat. Međutim, zahtjev može biti i izvršen od uvođenja cestarine 2005. godine. To ovisi o tome kako će nadležni sudovi odlučiti o pitanju zastare.
- 4. Je li sigurno da se zahtjevi mogu izvršiti?
S obzirom na jasnu izjavu Europskog suda pravde da je izračun njemačke cestarine nedopustiv, TollReclaim pretpostavlja da je naknada za preplaćene cestarine vrlo vjerojatna, barem za razdoblje između 2019. i danas, što nije pogođeno mogućim rokom zastare.
Hoće li povrat biti moguć i za razdoblje između 2005. i 2018. godine, to ovisi o tome kako će nadležni sudovi odlučiti o pitanju ograničenja ovih zahtjeva. TollReclaim redovito će o tome obavještavati klijente na web stranici.
- 5. Kako mogu doći do svog novca?
Ako ste platili cestarinu u Njemačkoj između 2019. i danas, sve što morate učiniti je registrirati se, a za sve ostalo pobrinut će se TollReclaim. Čim povrat novca bude zaprimljen, primit ćete novac umanjen za naknadu dobivenog postupka.
- 6. Koju uslugu pruža TollReclaim?
TollReclaim je pružatelj usluga specijaliziran za povrat preplaćene cestarine. Cilj je ostvariti prava njemačkim i stranim tvrtkama te im učiniti postupak što lakšim i jednostavnijim.
- 7. Može li me zastupati TollReclaim iako sam već podnio svoje zahtjeve (osobno ili putem treće strane) protiv Saveznog ureda za prijevoz robe (BAG)?
Ne, nažalost TollReclaim u tom slučaju ne može Vas zastupati.
- 8. Tko se može registrirati kod TollReclaim?
Svaka tvrtka koja ima svoj broj naplate cestarine može se registrirati kod TollReclaim.
U sustavu, svaka pojedinačna tvrtka mora ima svoj vlastiti broj naplate cestarine i mora biti zasebno registrirana kod TollReclaim.
- 9. Postoje li za mene troškovi unaprijed?
Ne, Toll Reclaim izvršava vaše zahtjeve besplatno. U slučaju uspjeha, naplatit će se samo provizija za uspješan postupak plus porez na promet. Sve detalje pogledajte pod br. 10. Naknada za uspješan postupak obično se odbija od poreza.
- 10. Koliko je visoka provizija za uspjeh tvrtke TollReclaim?
● 12,5% iznosa naknade, pod uvjetom da TollReclaim može postići izvansudsko rješenje u svim slučajevima
● 20% iznosa naknade ako se ne može postići izvan sudsko rješenje, a TollReclaim mora postaviti pitanje da li ima temeljne osnove za vođenje grupnog procesa
● 30% iznosa naknade, ako ogledni postupak nije dovoljan i ako se daljnji zahtjevi moraju izvršiti u zasebnom pravnom postupku. - 11. Koji iznos mogu očekivati za preplaćenu cestarinu?
Iznos na koji imate pravo ovisi o različitim čimbenicima, uključujući prijeđenu udaljenost, vrstu kamiona (broj osovina i dopuštenu ukupnu težinu) i odgovarajući EURO standard.
Prema trenutnom stanju znanja, iznos otplate iznosi oko 4% za posljednje tri godine, odnosno od 2018. Međutim, ovisno o tome kako nadležni sudovi odluče o tome, zahtjev može biti i do 7%, a možda i vrijede od 2005. godine. Pitanje zastare još nije konačno odlučeno.
- 12. Nisam dobio potvrdu unatoč registraciji, što da radim?
Prvo provjerite mapu s neželjenom poštom, e-pošta s potvrdom može biti tamo. Ako to nije slučaj, kontaktirajte TollReclaim izravno na support@tollreclaimgermany.com.
- 13. Kako se provodi postupak?
Ako ste platili cestarinu u Njemačkoj između 2019. i danas, prvo se morate registrirati kod TollReclaim pomoću polja “REGISTIRAJTE SE”, učitajte svoje izvode o cestarini (godišnje ili mjesečne) iz Toll Collect 2019. i 2020. godine i onda možete angažirati TollReclaim.
Nakon provjere dokumenata dobit ćete potvrdu o primitku i prihvaćanju Vašeg zahtjeva. Potom TollReclaim kontaktira nadležno tijelo i podnosi vaše zahtjeve, ako je potrebno i na sudu. Čim povrat novca bude primljen, bilo kao rezultat neposredne uplate ili nakon uspješnog pravnog postupka, novac ćete primiti odmah, umanjen za naknadu dobivenog postupak.
- 14. Mogu li zatražiti povrat novca ako više nemam pri ruci izvod o naplati cestarine?
Da, na https://www.toll-collect.de/de/toll_collect/kontakt.html možete zatražiti popis relevantnih dokumenata od Toll Collect-a i proslijediti nam ih na support@tollreclaimgermany.com.
- 15. Moraju li dokumenti koji se podnose ispunjavati određene uvjete?
Ne, dovoljno je učitati izvode o cestarini za relevantno razdoblje od 2019. do danas, uključujući TollReclaim. Samo ako se naziv vaše tvrtke u međuvremenu promijenio, pošaljite trenutni izvadak iz trgovačkog registra.
- 16. Koliko dugo treba čekati da dobijem svoj novac?
Ozbiljni pružatelji pravnih usluga trenutno nisu u mogućnosti dati izjavu, jer ovo pitanje ovisi o različitim čimbenicima, uključujući reakciju optuženika. Uz to, presudno je i kada i kako nadležni sudovi u Njemačkoj komentiraju još uvijek otvorene aspekte, poput ograničenja zahtjeva. Međutim, TollReclaim vidi realne šanse da će rješenje biti moguće i u 2021.
- 17. Kako ću biti informiran o tijeku postupka?
TollReclaim vas obavještava o trenutnom razvoju događaja i statusu postupka putem web stranice ili izravno.
