FAQ

  • TollReclaim je pružatelj pravne usluge koji izvršavaju potraživanja od tvrtki u vezi s netočnim izračunom njemačke cestarine. TollReclaim nudi vam razne prednosti:

    Bez rizika troška:

    • provizija u slučaju dobivenog postupka, stoga nema rizika
    • povoljne stope provizije

    Jednostavna i sigurna obrada:

    • Registracija je u potpunosti elektronička i stoga se dokumenti ne šalju poštom
    • Nisu potrebni posebni ugovori o mandatu i naknadi

    Transparentna obrada:

    • standardizirani i transparentni procesi
    • redovita i izravna komunikacija o statusu postupka
    • Usklađenost s europskim standardima zaštite podataka
  • Europski sud presudio je 28. listopada 2020. godine da je izračun njemačke cestarine dijelom nedopustiv. Između ostalog, sud je presudio da troškovi prometne policije nisu trebali biti uključeni u naplatu cestarina za teretna vozila. Oni iznose nekoliko stotina milijuna eura godišnje, a koji su pogrešno proslijeđeni svim tvrtkama koji su morali plaćati cestarinu i sada mogu tražiti povrat.

  • Prema trenutnom stanju, sve tvrtke koje su njemačku cestarinu platile od 2018. do danas imaju pravo zatražiti povrat. Međutim, zahtjev može biti i izvršen od uvođenja cestarine 2005. godine. To ovisi o tome kako će nadležni sudovi odlučiti o pitanju zastare.

  • S obzirom na jasnu izjavu Europskog suda pravde da je izračun njemačke cestarine nedopustiv, TollReclaim pretpostavlja da je naknada za preplaćene cestarine vrlo vjerojatna, barem za razdoblje između 2019. i danas, što nije pogođeno mogućim rokom zastare.

    Hoće li povrat biti moguć i za razdoblje između 2005. i 2018. godine, to ovisi o tome kako će nadležni sudovi odlučiti o pitanju ograničenja ovih zahtjeva. TollReclaim redovito će o tome obavještavati klijente na web stranici.

  • Ako ste platili cestarinu u Njemačkoj između 2019. i danas, sve što morate učiniti je registrirati se, a za sve ostalo pobrinut će se TollReclaim. Čim povrat novca bude zaprimljen, primit ćete novac umanjen za naknadu dobivenog postupka.

  • TollReclaim je pružatelj usluga specijaliziran za povrat preplaćene cestarine. Cilj je ostvariti prava njemačkim i stranim tvrtkama te im učiniti postupak što lakšim i jednostavnijim.

  • Ne, nažalost TollReclaim u tom slučaju ne može Vas zastupati.

  • Svaka tvrtka koja ima svoj broj naplate cestarine može se registrirati kod TollReclaim.

    U sustavu, svaka pojedinačna tvrtka mora ima svoj vlastiti broj naplate cestarine i mora biti zasebno registrirana kod TollReclaim.

  • Ne, Toll Reclaim izvršava vaše zahtjeve besplatno. U slučaju uspjeha, naplatit će se samo provizija za uspješan postupak plus porez na promet. Sve detalje pogledajte pod br. 10. Naknada za uspješan postupak obično se odbija od poreza.

  • ● 12,5% iznosa naknade, pod uvjetom da TollReclaim može postići izvansudsko rješenje u svim slučajevima
    ● 20% iznosa naknade ako se ne može postići izvan sudsko rješenje, a TollReclaim mora postaviti pitanje da li ima temeljne osnove za vođenje grupnog procesa
    ● 30% iznosa naknade, ako ogledni postupak nije dovoljan i ako se daljnji zahtjevi moraju izvršiti u zasebnom pravnom postupku.

  • Iznos na koji imate pravo ovisi o različitim čimbenicima, uključujući prijeđenu udaljenost, vrstu kamiona (broj osovina i dopuštenu ukupnu težinu) i odgovarajući EURO standard.

    Prema trenutnom stanju znanja, iznos otplate iznosi oko 4% za posljednje tri godine, odnosno od 2018. Međutim, ovisno o tome kako nadležni sudovi odluče o tome, zahtjev može biti i do 7%, a možda i vrijede od 2005. godine. Pitanje zastare još nije konačno odlučeno.

  • Prvo provjerite mapu s neželjenom poštom, e-pošta s potvrdom može biti tamo. Ako to nije slučaj, kontaktirajte TollReclaim izravno na support@tollreclaimgermany.com.

  • Ako ste platili cestarinu u Njemačkoj između 2019. i danas, prvo se morate registrirati kod TollReclaim pomoću polja “REGISTIRAJTE SE”, učitajte svoje izvode o cestarini (godišnje ili mjesečne) iz Toll Collect 2019. i 2020. godine i onda možete angažirati TollReclaim.

    Nakon provjere dokumenata dobit ćete potvrdu o primitku i prihvaćanju Vašeg zahtjeva. Potom TollReclaim kontaktira nadležno tijelo i podnosi vaše zahtjeve, ako je potrebno i na sudu. Čim povrat novca bude primljen, bilo kao rezultat neposredne uplate ili nakon uspješnog pravnog postupka, novac ćete primiti odmah, umanjen za naknadu dobivenog postupak.

  • Da, na https://www.toll-collect.de/de/toll_collect/kontakt.html možete zatražiti popis relevantnih dokumenata od Toll Collect-a i proslijediti nam ih na support@tollreclaimgermany.com.

  • Ne, dovoljno je učitati izvode o cestarini za relevantno razdoblje od 2019. do danas, uključujući TollReclaim. Samo ako se naziv vaše tvrtke u međuvremenu promijenio, pošaljite trenutni izvadak iz trgovačkog registra.

  • Ozbiljni pružatelji pravnih usluga trenutno nisu u mogućnosti dati izjavu, jer ovo pitanje ovisi o različitim čimbenicima, uključujući reakciju optuženika. Uz to, presudno je i kada i kako nadležni sudovi u Njemačkoj komentiraju još uvijek otvorene aspekte, poput ograničenja zahtjeva. Međutim, TollReclaim vidi realne šanse da će rješenje biti moguće i u 2021.

  • TollReclaim vas obavještava o trenutnom razvoju događaja i statusu postupka putem web stranice ili izravno.